Zasady i warunki

Wszystkie wycieczki rozpoczynają się w porcie Dalvik o godzinie podanej na voucherze. Należy przybyć do naszej kasy biletowej (Hafnarbraut 22) 20 minut przed odlotem.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen ze względu na czynniki zewnętrzne. Bilety zakupione przed podwyżką cen pozostają bez zmian.
Rezerwację można zmienić, kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej (book@ArcticSeaTours.is) lub telefonicznie (+354 771 7600). Anulowanie rezerwacji jest akceptowane bez żadnych pytań, a my zwrócimy pieniądze za rezerwację.

Poinformuj nas z wyprzedzeniem o wszelkich problemach z poruszaniem się lub problemach medycznych, a my pomożemy Ci.

Powiadom nas z wyprzedzeniem o zmianach. Anuluj 24 godziny przed odlotem, aby uzyskać pełny zwrot kosztów. Proces ten może potrwać do tygodnia.

Wycieczki zależą od warunków pogodowych. O odwołaniu decyduje nasz doświadczony kapitan. W przypadku odwołania wycieczki można zmienić jej termin lub otrzymać pełny zwrot kosztów.

Chociaż obserwacje nie są gwarantowane, nasz wskaźnik sukcesu wynosi 98%. Jeśli wieloryb nie zostanie zaobserwowany, możesz bezpłatnie zmienić harmonogram. Zmiana harmonogramu zależy od pogody i dostępności.