Condiciones generales

Todas las excursiones salen del puerto de Dalvik a la hora indicada en su bono. Preséntese en nuestra taquilla (Hafnarbraut 22) 20 minutos antes de la salida.
Nos reservamos el derecho a ajustar los precios debido a factores externos. Los billetes comprados antes de cualquier aumento de precios no se verán afectados.
Puede modificar su reserva poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico (book@ArcticSeaTours.is) o por teléfono (+354 771 7600). Se aceptan cancelaciones sin preguntas, y le reembolsaremos su reserva.

Notifíquenos con antelación cualquier problema médico o de movilidad y le ayudaremos.

Notifíquenos con antelación cualquier cambio. Cancele 24 horas antes de la salida para obtener un reembolso completo. El proceso puede tardar hasta una semana.

Las excursiones dependen de las condiciones meteorológicas. Las cancelaciones son decididas por nuestro experimentado capitán. En caso de cancelación, cambie la fecha u obtenga un reembolso completo.

Aunque los avistamientos no están garantizados, nuestra tasa de éxito es del 98%. Si no se avistan ballenas, puede reprogramar la salida gratuitamente. La reprogramación depende del tiempo y de la disponibilidad.