Bedingungen und Konditionen

Alle Touren starten am Hafen von Dalvik zu der auf Ihrem Voucher angegebenen Zeit. Kommen Sie 20 Minuten vor der Abfahrt zu unserem Ticketbüro (Hafnarbraut 22).
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise aufgrund von externen Faktoren anzupassen. Tickets, die vor einer Preiserhöhung gekauft wurden, bleiben davon unberührt.
Sie können Ihre Buchung ändern, indem Sie sich per E-Mail (book@ArcticSeaTours.is) oder telefonisch (+354 771 7600) mit uns in Verbindung setzen. Stornierungen werden ohne Fragen akzeptiert, und wir werden Ihre Buchung zurückzahlen.

Informieren Sie uns im Voraus über eventuelle Mobilitäts- oder medizinische Probleme, und wir werden Sie unterstützen.

Informieren Sie uns im Voraus über Änderungen. Stornieren Sie 24 Stunden vor der Abreise, um eine volle Rückerstattung zu erhalten. Dieser Vorgang kann bis zu einer Woche dauern.

Die Touren hängen von den Wetterbedingungen ab. Stornierungen werden von unserem erfahrenen Kapitän entschieden. Im Falle einer Stornierung, verschieben oder erhalten eine volle Rückerstattung.

Walsichtungen sind zwar nicht garantiert, aber unsere Erfolgsquote liegt bei 98 %. Wenn kein Wal gesichtet wird, können Sie die Tour kostenlos verschieben. Die Verschiebung hängt vom Wetter und der Verfügbarkeit ab.